वापसी/धनवापसी नीति
रुचि दिखाने के लिए धन्यवाद रीति रिवाज़
कृपया हमारी रिटर्न और एक्सचेंज नीति को ध्यान से पढ़ें।
- शिपिंग:
- सभी ऑर्डर आमतौर पर 5-7 दिनों के भीतर भेज दिए जाते हैं क्योंकि अधिकांश उत्पाद हस्तनिर्मित होते हैं और ऑर्डर पर बनाए जाते हैं।
- उत्पाद भेजे जाने के बाद इसे आप तक पहुंचने में लगभग एक या दो सप्ताह लग सकते हैं। इसलिए ध्यान रखें कि ऑर्डर करने के बाद प्रोडक्ट आप तक पहुंचने में 2-3 हफ्ते का समय लग सकता है।
- आपसे अनुरोध है कि उत्पाद की समय पर डिलीवरी के लिए सही पता विवरण और संपर्क विवरण प्रदान करें।
- चेकआउट के समय ग्राहक द्वारा प्रदान की गई गलत जानकारी के कारण होने वाली किसी भी देरी के लिए रीति रिवाज़ उत्तरदायी नहीं है।
- कृपया ध्यान दें कि ऑर्डर भेजे जाने के बाद हम पता परिवर्तन के किसी भी अनुरोध पर विचार नहीं करते हैं।
- रद्दीकरण:
- आप प्रेषण से पहले किसी भी समय ऑर्डर रद्द कर सकते हैं।
- ऑर्डर रद्द करने के लिए, कृपया हमें ऑर्डर आईडी के साथ riitrivaaz.com@gmail.com पर लिखें। प्रीपेड ऑर्डर के मामले में, पूरी भुगतान राशि उसी भुगतान विधि में वापस जमा कर दी जाएगी जिसका उपयोग भुगतान करते समय किया गया था।
- उत्पाद भेजे जाने के बाद हम उपरोक्त रद्दीकरण नीति पर विचार नहीं करते हैं।
- वापसी/विनिमय
- क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद प्राप्त होने की स्थिति में आप वापस कर सकते हैं या बदल सकते हैं। यह खरीदार की जिम्मेदारी है कि वह 7 दिनों के भीतर अपना अनुरोध प्रस्तुत करे 360° शुरुआती वीडियो के साथ, उत्पाद प्राप्त करने का।
- वापसी/विनिमय के लिए, आप हमें प्राप्त उत्पाद की छवियों और आवश्यक 360 ° ओपनिंग वीडियो के साथ ritirivaaz.com@gmail.com पर मेल कर सकते हैं। हम आपको अनबॉक्सिंग का एक वीडियो बनाने की अत्यधिक अनुशंसा करते हैं।
- हम अनुरोध को मान्य करेंगे और उत्पाद के पिकअप की व्यवस्था करेंगे।
- ऑर्डर टैग के साथ उनकी मूल पैकेजिंग में होना चाहिए और अप्रयुक्त होना चाहिए।
- पैक प्राप्त होने पर, हमारी टीम उत्पाद की जांच करेगी और अंतिम निर्णय पर आपको अपडेट करेगी।
- यदि हमारे गोदाम में प्राप्त होने पर उत्पाद क्षतिग्रस्त हो गया है तो हम वापसी/विनिमय से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
- यदि आपका अनुरोध स्वीकृत हो जाता है, तो आप समान या कम मूल्य वाले उत्पाद के साथ विनिमय कर सकते हैं (शेष राशि आपको वापस जमा कर दी जाएगी)
- रिफंड के मामले में, भुगतान की गई पूरी राशि उसी भुगतान पद्धति में वापस जमा कर दी जाएगी जिसका उपयोग भुगतान करते समय किया गया था।
- नीचे कुछ अपवाद दिए गए हैं :
- बिक्री/ऑफर के तहत लाया गया कोई भी उत्पाद वापसी या विनिमय के लिए पात्र नहीं है।
- रिफंड या विनिमय केवल उन उत्पादों के लिए प्रदान किया जाएगा जो मूल स्थिति में, अप्रयुक्त और मूल पैकेजिंग के साथ लौटाए जाएंगे।
टिप्पणी -
- अनुकूलित उत्पादों के लिए रिटर्न/एक्सचेंज मान्य नहीं है।
- हम पुराने उत्पाद को लेने की व्यवस्था करेंगे और हमारे गोदाम में पुराना उत्पाद प्राप्त होने के बाद नए उत्पाद को भेज देंगे और निरीक्षण करेंगे कि विनिमय की सभी शर्तें पूरी हो गई हैं।